Mødre er blevet forladt 'chokeret' og 'meget forstyrrede', efter at den populære forhandler Mothercare øjeblikkeligt huskede et parti krybbe, som de frygtede kunne falde fra hinanden og forårsage kvæstelser.
kylling og perlebyg gryderet
Efter at have sendt en erklæring på deres Facebook-side, advarede babymærket forældrene til 'et lille antal' af deres Hyde Cribs efter rapporter om, at bunden af sengen kunne løsnes fra rammen.
Dette betyder, at produktet, der koster £ 54 og blev solgt online såvel som i Mothercare-butikker og andre forretninger, kan udgøre en sikkerhedsrisiko for børn.
‘Mothercare husker sin Hyde Crib. Dette skyldes en risiko for personskade som følge af et sikkerhedsproblem ved basen, der løsnes fra rammen, ”lyder det i erklæringen.
‘Det påvirker et lille antal solgte krybbe med batchdatoer fra januar 2017 til november 2017. Alle tidligere batchdatoer påvirkes ikke. Batchdatoen kan findes på krybbeunderlaget. Vuggen sælges i Mothercare-butikker, Mothercare-webstedet og forskellige andre forretninger. '
Når man forklarer, hvordan man ved, om den krybbe, man har, er defekt, fortsatte udsagnet: ‘Hvis den nederste skinne, med blokke, som man sidder på basen på, er kortere end den øverste skinne, påvirkes din barneseng ikke. Hvis den nederste skinne, med blokke, som du sidder på underlaget, er længere end den øverste skinne, er din barneseng usikker og bør returneres til opbevaring. '
Virksomheden tilføjede: 'Hvis din krybbe påvirkes, skal du stoppe med at bruge den med det samme og returnere dit produkt til en Mothercare-butik, hvor der gives fuld refusion. Hvis du har spørgsmål, skal du kontakte Mothercare enten på telefon: 0344 875 5122 eller e-mail. '
Forældre, der allerede havde købt krybbe, slyngede sig imidlertid efter åbenbaringen, og mange opfordrede forhandleren til at have forladt deres børn intetsteds at sove.
”Jeg er absolut chokeret over det stress, det har forårsaget, at min datter ikke har nogen steder at sove i aften,” kommenterede en mor.
En anden sagde: 'Jeg er ikke meget glad for den service, jeg har modtaget vedrørende dette spørgsmål. Jeg har to af disse barnesenge, som begge kommer fra den svimlende batch. Jeg ringede i butikken, og alt, hvad de kunne tilbyde mig, var en tilbagebetaling af begge varer. Når jeg tænker på, at min 12 uger gamle baby nu ikke har noget at sove.
'Jeg spurgte, om der var en lignende vare der kunne erstatte denne, og jeg fik at vide, at der ikke er noget, men du kan betale yderligere £ 25 for en barneseng, der ligner. Hvorfor skulle jeg skulle betale en ekstra £ 50 for to barnesenge, når dette ikke er min egen skyld. Jeg er helt oprørt og meget oprørt over den stress, dette har forårsaget. '
Mothercare insisterede på, at tilbagekaldelsen 'er blevet taget for at sikre vores kunders sikkerhed og velvære, og vi undskylder for de ulemper, dette måtte medføre.'